Who we are

Dhaka Daily Food-এ আমরা ক্রেতাদের সর্বোচ্চ মানসম্পন্ন এবং খাঁটি পণ্য প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সকল পণ্য ১০০% খাঁটি মানের নিশ্চয়তা নিয়ে বাজারজাত করা হয়। পণ্য গ্রহণের পর যদি কোনো কারণে এর মান নিয়ে আপনার সন্দেহ থাকে, আমরা খুশিমনে সেই পণ্য ফেরত গ্রহণ করতে প্রস্তুত। এক্ষেত্রে, কেবলমাত্র কুরিয়ার চার্জটি ক্রেতাকে বহন করতে হবে। আমাদের এই নীতির লক্ষ্য ক্রেতাদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা এবং তাদের বিশ্বাসকে অটুট রাখা।

Dhaka Daily Food-এর বেশিরভাগ পণ্যই তরল জাতীয়, যেমন খাঁটি তেল ও অন্যান্য তরল পণ্য। তাই, পণ্য পরিবহনের সময় দুর্ঘটনার কারণে কোনো ক্ষতি হলে, এর দায়ভার সম্পূর্ণরূপে কুরিয়ার কোম্পানির উপর নির্ভরশীল। যদিও আমরা আমাদের অংশ থেকে পণ্য ভালোভাবে প্যাকেজিং করে পাঠানোর চেষ্টা করি, তবুও হাজারে এক-দুইটি ক্ষেত্রে দুর্ঘটনা ঘটতে পারে।

যদি কোনো পণ্য ফেরত দিয়ে টাকা ফেরতের প্রয়োজন হয়, সেক্ষেত্রে মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে টাকা ফেরত দেয়া হবে। ক্রেতারা বিকাশ, রকেট, নগদ ইত্যাদির মাধ্যমে টাকা ফেরত পেতে পারেন। আমরা সবসময় ক্রেতাদের সুবিধার কথা বিবেচনা করি এবং তাদের আস্থা ও সন্তুষ্টি অর্জনের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। Dhaka Daily Food-এ ক্রেতাদের অভিজ্ঞতাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিয়ে আমাদের সেবায় উন্নতি সাধনের জন্য আমরা সচেষ্ট রয়েছি।

আমাদের প্রাইভেসি পলিসিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা এবং এর ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো। Dhaka Daily Food এ আমরা ক্রেতাদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

মন্তব্য (Comments):

যদি কোনো ব্যবহারকারী আমাদের ওয়েবসাইটে মন্তব্য করে, তাহলে আমরা সেই মন্তব্য এবং মন্তব্যকারী আইপি ঠিকানা সংগ্রহ করি। এটি স্প্যাম শনাক্ত করতে সহায়ক। এছাড়া, মন্তব্যের মেটাডেটা সংরক্ষণ করা হয় যাতে ভবিষ্যতে আমাদের মন্তব্য ব্যবস্থাপনা সহজ হয়।

মিডিয়া (Media):

যদি কোনো ব্যবহারকারী আমাদের সাইটে ছবি আপলোড করেন, তবে আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যেন তারা এক্সিফ ডেটা (EXIF data) সরিয়ে আপলোড করেন। কিছু ফাইল এক্সিফ ডেটার মাধ্যমে ব্যবহারকারীর লোকেশন তথ্য ধারণ করতে পারে, যা তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে সহজেই নির্ণয় করা যায়।

কুকিজ (Cookies):

আমাদের ওয়েবসাইটে আপনি কুকিজ ব্যবহার করতে সম্মতি দিলে, তা আপনার অভিজ্ঞতাকে আরও উন্নত করতে সহায়ক হবে। কুকিজ ব্যবহারকারীর ব্রাউজার সেটিংসে সংরক্ষণ করে তাদের ব্যবহারের পছন্দমত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে কাজ করে।

অন্য ওয়েবসাইট থেকে এম্বেডেড কন্টেন্ট (Embedded content from other websites):

এই সাইটে কখনও কখনও অন্যান্য ওয়েবসাইট থেকে এম্বেড করা কনটেন্ট অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে (যেমন ভিডিও, ছবি, আর্টিকেল ইত্যাদি)। এই এম্বেডেড কনটেন্টটি অন্যান্য ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি উপস্থাপিত হয়, যা তাদের নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসির অধীনে পরিচালিত হয়।

আমরা আপনার তথ্য কার সাথে শেয়ার করি (Who we share your data with):

আপনার তথ্য আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা লিজ দিই না। শুধুমাত্র আমাদের ওয়েবসাইটের সেবার উন্নতির জন্য নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে তথ্য বিনিময় হতে পারে।

আপনার ডেটার উপর আপনার অধিকার (What rights you have over your data):

যদি আপনি আমাদের সাইটে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা মন্তব্য করেন, আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটার অনুলিপি বা তা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে, প্রশাসনিক, আইনি, বা সুরক্ষা কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণের প্রয়োজন হতে পারে।

আপনার ডেটা কোথায় পাঠানো হয় (Where your data is sent):

মন্তব্যের ক্ষেত্রে স্প্যাম শনাক্তকরণের জন্য নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে তথ্য যাচাই করা হতে পারে। এছাড়া, কোনো ডেটা আমাদের নিজস্ব সার্ভারে সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষিত হয়।

Where your data is sent

Dhaka Daily Food-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। সাধারণত, আমাদের ওয়েবসাইটে প্রদত্ত তথ্য আমাদের নিজস্ব নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং তা তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না। তবে, যদি আপনি কোনো মন্তব্য করেন, সেক্ষেত্রে স্প্যাম শনাক্তকরণের জন্য কিছু ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্দিষ্ট থার্ড-পার্টি সার্ভিসের মাধ্যমে যাচাই করা হতে পারে। এই প্রক্রিয়াটি আমাদের ওয়েবসাইটে স্প্যাম প্রতিরোধ করতে সহায়ক।

আমরা সর্বদা নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে এবং তা অনুমোদন ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।